이용약관

제1조 (목적)

운영자 상호: 베스퍼

이 약관은 VESPER(이하 "서비스")가 제공하는 차트 계산, 트랜짓 캘린더, 해석 리포트 제공 서비스의 이용과 관련하여, 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 VESPER가 웹사이트 및 관련 플랫폼을 통해 제공하는 개인화 차트 분석, 캘린더, 리포트 열람 등 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "차트 정보"란 이용자가 개인화 분석을 위해 입력하는 생년월일, 출생 시간, 출생 장소 등의 정보를 말합니다.
4. "유료상품"이란 Vesper Plus 멤버십, 별에게 묻기 질문권 패키지, 회사가 별도로 고지하는 기간제 이용권 및 기타 회사가 유료로 제공하는 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.
5. "별에게 묻기 질문권"이란 별에게 묻기 답변 생성에만 사용할 수 있는 단건 디지털콘텐츠 이용권을 말하며, 현금성 포인트, 예치금 또는 선불전자지급수단이 아닙니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 서비스는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자, 변경 사유 및 주요 변경 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 최소 7일 전에 공지합니다.
3. 이용자에게 불리하거나 중요한 사항의 변경(이용 요금, 제공 기능, 개인정보 처리 방식, 이용자 권리·의무 등)은 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 이메일, 서비스 내 알림, 로그인 시 고지 등 합리적인 방법으로 추가 안내할 수 있습니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 서비스가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없으며, 이용자는 가입 시 만 14세 이상임을 확인하여야 합니다.
3. 서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 도용한 경우
   2. 허위 정보를 기재한 경우
   3. 만 14세 미만 아동이 가입을 신청한 경우
   4. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 한 경우

제5조 (서비스의 내용)

서비스는 다음의 기능을 제공합니다.

1. 출생 차트 분석: 이용자가 입력한 차트 정보를 기반으로 천문력(ephemeris) 계산을 수행하고, 출생 차트 결과를 제공합니다.
2. 트랜짓 캘린더: 천체 이벤트(입궁, 역행, 식 등)의 일정과 해석을 제공합니다.
3. 이벤트 리포트: 주요 천문 이벤트에 대한 해석 리포트를 제공합니다.
4. 별에게 묻기: 이용자가 제출한 질문과 차트·트랜짓 정보를 바탕으로 단문 답변을 생성합니다. 답변 생성 과정에서 외부 처리 경로가 사용될 수 있습니다.
5. 알림 서비스: 이용자 설정에 따라 트랜짓 이벤트 알림을 제공합니다.

제6조 (유료상품 및 결제)

1. 서비스는 무료 멤버십(FREE)과 유료상품으로 구분됩니다.
2. 무료 멤버십의 경우 차트 등록 수 및 일부 기능에 제한이 있을 수 있습니다.
3. 유료상품의 구체적인 가격, 결제 주기, 구매 가능한 결제 경로, 제공 범위 및 이용 조건은 구매 화면, 앱마켓 결제 화면 또는 개별 상품 안내에 표시합니다.
4. 구매 화면 또는 앱마켓 결제 화면에 표시된 상품명, 가격, 결제 주기, 제공 범위, 유효기간 및 자동 갱신 조건이 실제 구매 조건으로 적용됩니다.
5. Vesper Plus 멤버십은 상품 안내에 표시된 구매 경로와 결제 주기로 자동 갱신될 수 있습니다. 웹에서는 현재 신규 정기구독 결제를 제공하지 않으며, 앱 내 결제가 제공되는 환경에서는 앱마켓 결제 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든 Vesper Plus 멤버십을 해지할 수 있고, 해지 시 다음 결제일부터 자동청구가 중단되며, 이미 시작된 현재 결제기간은 예정된 종료 시점까지 유지됩니다. 기존에 별도 고지로 판매된 웹 멤버십 또는 기간제 이용권이 있는 경우 해당 이용권은 정해진 종료 시점까지 유지되고 자동 갱신 여부는 구매 당시 조건을 따릅니다.
7. 앱마켓 또는 제3자 결제수단을 통해 결제한 경우, 결제 승인, 해지, 환불, 영수증 발급 및 결제 분쟁 처리에는 해당 결제수단 또는 앱마켓의 정책과 절차가 함께 적용될 수 있습니다.
8. 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.
9. 결제 전 회사는 즉시 제공 개시, 사용 후 청약철회 제한, 적용 약관·개인정보 처리방침 및 결제 조건에 대한 동의를 별도로 요청할 수 있으며, 동의 버전, 시각, 상품명, 가격, 유효기간 등 결제 당시 조건을 기록할 수 있습니다.

제7조 (청약철회, 해지 및 환불)

1. 이용자는 해당 유료상품 또는 유료전용 디지털콘텐츠의 제공이 개시되지 않은 경우, 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 결제일로부터 7일 이내 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 디지털콘텐츠 제공이 시작되었거나, 유료전용 리포트 열람, 별에게 묻기 질문권 사용, 개별 응답·리포트·기타 디지털콘텐츠의 생성·전달·다운로드가 이루어진 경우에는 법령상 별도 의무가 있는 경우를 제외하고 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. "미이용"은 Vesper Plus 유료전용 기능 또는 리포트를 열람·이용하지 않고, 별에게 묻기 질문권을 사용하지 않았으며, 개별 응답·리포트 또는 기타 디지털콘텐츠가 생성·전달·다운로드되지 않은 상태를 말합니다.
4. AI 기반 답변 또는 개인화 해석 콘텐츠가 생성·전달된 이후에는 단순 변심, 주관적 불만족, 기대한 표현 또는 결과와 다르다는 사유만으로 환불되지 않습니다. 다만 표시·광고 또는 결제 당시 안내한 제공 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령에 따른 권리가 보장됩니다.
5. 중복결제, 오결제, 회사의 귀책사유로 확인된 기술적 문제로 유료상품을 이용할 수 없었던 경우, 회사는 관련 법령과 결제수단 정책에 따라 결제 취소, 환불, 질문권 복구, 이용기간 연장 또는 재생성 중 합리적인 방법으로 처리할 수 있습니다.
6. 앱마켓을 통해 결제한 유료상품의 해지 또는 환불은 해당 앱마켓 계정과 결제 정책에 따라 처리될 수 있으며, 회사는 구매 영수증 또는 거래 식별값을 확인한 뒤 서비스 내 이용 권한과 질문권 상태를 반영할 수 있습니다.
7. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료상품을 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 회사는 처리에 필요한 범위에서 본인, 법정대리인 및 결제 사실 확인 자료를 요청할 수 있습니다.
8. 환불 또는 결제 이의제기는 구매 계정 이메일, 주문번호 또는 승인번호, 영수증 또는 거래내역, 결제수단, 결제일시, 문제 상황에 관한 설명 및 관련 자료를 포함하여 support@vesperstar.app으로 요청할 수 있습니다.
9. 회사는 청약철회, 환불, 중복결제, 오결제, 부정결제 또는 기술적 장애 여부를 확인하기 위하여 주문번호, 승인번호, 결제시각, 상품 종류, 유료 기능 활성화 여부, 리포트 열람 여부, 별에게 묻기 질문권 지급·사용 내역, 응답 생성·전달 이력, 로그인·접속 기록, 오류 로그 등 객관적 이용기록을 확인할 수 있습니다.
10. 이용자가 카드사 차지백, 스토어 결제 취소 또는 이에 준하는 방법으로 이미 제공된 유료상품의 대금을 반환받은 경우, 회사는 관련 분쟁이 해소될 때까지 해당 계정의 유료 기능 제공을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사는 그 사유를 합리적인 방법으로 안내합니다.

제8조 (별에게 묻기 질문권)

1. 별에게 묻기 질문권은 별에게 묻기 질문 1회 제출 및 답변 생성 요청에만 사용할 수 있으며, 현금 환급, 양도, 다른 상품 결제 또는 서비스 외부 결제수단으로 사용할 수 없습니다.
2. Vesper Plus 멤버십에는 매월 별에게 묻기 질문권 1회가 포함됩니다. 멤버십으로 지급된 질문권은 지급일로부터 90일 이내 사용할 수 있습니다.
3. 별도 구매한 질문권 패키지의 질문권은 결제 확인일로부터 90일 동안 사용할 수 있습니다.
4. 유효기간이 지난 미사용 질문권은 소멸하며, 소멸된 질문권은 환불, 현금 전환 또는 다른 결제수단으로 보상되지 않습니다.
5. 회사의 귀책사유 또는 확인된 기술적 장애로 질문권을 사용할 수 없었던 경우, 회사는 해당 질문권을 복구하거나 유효기간을 연장할 수 있습니다.
6. 멤버십 또는 질문권 패키지의 환불이 승인되는 경우 미사용 질문권은 회수될 수 있고, 이미 사용한 질문권은 환불 제한 또는 공제 사유로 고려될 수 있습니다.

제9조 (서비스 장애 및 과오금 처리)

1. 회사는 결제시스템 오류, 중복 결제, 청구 오류 또는 회사의 귀책사유로 유료상품이 제공되지 않은 사실이 확인된 경우, 지체 없이 정정하거나 환불 등 필요한 조치를 합니다.
2. 별에게 묻기 답변 생성이 회사의 귀책사유로 실패하거나 이용자에게 제공되지 않은 경우, 회사는 질문권 복구, 답변 재생성 또는 결제 취소·환불 중 합리적인 방법으로 처리할 수 있습니다.
3. 결제수단 또는 앱마켓의 장애, 카드사·금융기관 처리 지연, 이용자 기기·네트워크 환경, 이용자의 입력 오류 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 다만, 관련 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우는 제외합니다.

제10조 (서비스의 제한 및 중단)

1. 서비스는 천재지변, 시스템 장애, 서비스 개선을 위한 점검 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 가입 시 허위 정보를 기재하는 행위
   2. 서비스의 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 타인에게 해를 끼치는 행위
   3. 서비스가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
   4. 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
   5. 타인의 개인정보를 침해하는 행위
2. 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제12조 (콘텐츠에 대한 면책)

1. 서비스가 제공하는 분석 및 해석 콘텐츠는 참고용 일반 정보이며, 의학적 진단·치료, 법률 자문, 투자·재무·세무·회계 자문 또는 기타 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
2. 서비스는 콘텐츠의 완전성, 정확성, 최신성, 특정 목적 적합성, 미래 사건의 발생 여부 또는 특정 결과 달성을 보장하지 않습니다.
3. 차트 결과와 해석은 이용자가 입력한 생년월일, 출생 시간, 출생 장소, 타임존 등의 정보와 외부 계산 엔진의 처리 결과에 영향을 받으며, 입력 오류 또는 기술적 한계에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
4. 이용자는 건강, 법률, 재무, 투자, 세무 등 중요한 판단이나 응급 상황에서 서비스 콘텐츠만을 근거로 의사결정을 해서는 안 되며, 필요한 경우 자격 있는 전문가와 별도로 상담하여야 합니다.
5. 별에게 묻기 질문에는 제3자의 개인정보, 민감한 건강·금융·법률 정보, 비밀번호, 결제수단 정보 등 서비스 제공에 필요하지 않은 정보를 입력하지 않아야 합니다.
6. AI 기반 답변은 확률적 생성 결과를 포함할 수 있으며, 이용자의 질문 표현과 제공 가능한 정보의 범위에 따라 답변 품질이 달라질 수 있습니다.
7. 관련 법령상 허용되는 범위에서, 이용자가 서비스 콘텐츠를 참고하여 내린 개별 판단 또는 행위로 인해 발생한 손해에 대해서는 서비스가 책임을 지지 않습니다. 다만, 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
8. 천문력 계산은 Skyfield 기반 계산 경로를 사용하며, 기술적 한계에 따른 미세한 오차가 발생할 수 있습니다.

제13조 (지적재산권)

1. 서비스가 제공하는 해석 콘텐츠, 디자인, 소프트웨어 등 일체의 저작물에 대한 지적재산권은 서비스에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스 화면 또는 이를 캡처한 결과물을 개인적·비상업적 목적으로 자신의 SNS, 메신저, 커뮤니티 등에 게시하거나 공유할 수 있습니다.
3. 이용자는 서비스의 사전 동의 없이 이를 상업적 목적으로 이용할 수 없으며, 서비스 출처를 숨기기 위해 로고, 서비스명 또는 출처 표시를 임의로 제거·변경하여서는 안 됩니다.
4. 이용자는 타인의 차트 정보, 개인정보 또는 타인을 식별할 수 있는 화면을 당사자 동의 없이 게시·공유하여서는 안 되며, 이로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

제14조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 이메일(support@vesperstar.app), 앱 내 설정의 계정 삭제 요청, 또는 계정 삭제 요청 페이지를 통해 서비스 탈퇴 및 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 서비스는 필요한 경우 본인 확인 후 탈퇴 절차를 진행합니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 차트 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제15조 (손해배상)

서비스는 무료 서비스 이용과 관련하여, 이용자의 입력 오류, 이용자 기기 또는 네트워크 환경, 불가항력, 외부 연계 서비스 장애 등 서비스의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 서비스와 이용자 간의 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련된 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 8일부터 시행합니다.